동백전 오류 (부산지역화폐)

 

 

동백전이 코로나 19 사태로 인하여

4월까지 연장한다고 합니다. !!

너무 좋은 소식이지 않나요?

 

 

 

 

 

아이참~ 동백전에 대해 잘 모르시는 분들은

저의 포스팅을 꼭꼭 잘 보고 오시라구요!!

https://richer-r2.tistory.com/11

동백전에 대한 모든 것!! (부산지역화폐)

 

 

 

 

이런 좋은 소식과 함께

좋지 않은 소식도 알려드리게 되어

마음이 씁쓸합니다.

 

 

 

저는 동백전을 아주아주 잘 사용하고 있는데

오류가 아주 많이 발생하더라구요.

혹시 저만 그런건가요?

 

제가 그래서 오류에 대해 2가지 정도를 알려드릴려고 합니다.

 

오류가 생겼을 때의 방안은 아니고,

결재를 할 수 없었다는 점을 알려드릴려고 포스팅을 시작합니다.

 

 

저는 동백전을 편의점이나 약국에서 자주 이용합니다.

요즘은 포장되어있는 음식이 편리하고

편의점에 좋아하는 음식이 많아서 자주 이용하는 편입니다.

 

 

저의 TMI를 시작해보도록 하겠습니다.

 

제가 3월 말쯤에 (3월 30일) 

동백전으로 신전떡볶이를 사먹은 뒤,

삼각김밥이나 사볼까? 하고 편의점을 갔습니다.

역시나 동백전을 사용하기 위해서 기다렸지만,

동백전은 일시적인 오류라며 계산이 되질 않았습니다.

처음에 금액이 없어서 그런 줄 알았지만

금액은 계산할 금액을 넘어서 빵빵이 있었고,

그 후에는 계속 계산이 되질 않으니

다른 카드로 계산을 할까 하다가,,,

10% 캐시백이나 주는데 너무 아깝잖아요~

배도 별로 고프지 않은 상태라

다른 편의점에 들러 계산해보자는 마음에

편의점 몇 군데를 돌았습니다.

그런데 돌아오는 답변은 똑같았습니다.

 

'사람들이 너무 많이 이용하면 자주 오류가 생기더라구요.'

하는 편의점 아저씨의 말도 있었고,

'이건 일시적으로 동백전 시스템에 오류가 있을 때 이렇더라구요.'

라며 이야기를 해주셨습니다.

 

 

안타까운 점은 지역경제를 살리고자

동백전을 투입했으나,

사람들의 이용량도 많아지니 오류가 지속적이고

사용하지 못한다는 점,

어떻게 오류가 생기게되었는지

연락한 번 오지 않았다는 점에서 크나큰 아쉬움을 느꼈습니다.

 

 

두 번째 오류는

4월 2일 목요일 오늘,

제가 동백전을 사용하기위하여

동백전을 사용했는데

이상하게 캐시백이 6%정도의 금액만

들어오는 것을 우연치 않게 발견했습니다.

 

뭔가 금액이 줄어드는 느낌이라

동백전을 사용하고 있는 가족들에게

혹시 4월에는 다시 6%로 줄어든 것이냐며

이야기를 했지만,

가족들은 10%로 연장되었다며,

동백전 관련 공지를 보내왔습니다.

그러면서 저에게

캐시백이 사용이되면서 계산을 잘 못한것이 아니냐고

이야기를 하길래

그런가보다 하고 넘어갈려고 하다가

아무래도 찜찜하여서

네이버에 동백전 오류에 대해 검색했더니,

오전 중에는 아무 검색도 나오지 않았습니다.

(2020년 1월에 결제가 되지 않았던 오류뿐,

최근의 오류에 대해서는 어떠한 언급도 없었습니다.)

 

그래서 제가 계산을 잘 못한 것이겠지 싶어

문의글을 남기고

일을 한다고 잊고 있었습니다.

 

동생이 동백전에서 연락이 왔다며,

언니가 했던 말이 맞는 것 같다며 문자를 보내 왔습니다.

확인해보니, 저도 문자가 왔었더라구요.

문자내용은 이러했습니다.

 

 

시스템 오류로 인하여

캐시백이 적립률과 다르게 적립이 되었다는

문자였습니다.

 

현재 조치하고 있고, 금일중으로 정상 적립처리

하겠다는 내용입니다.

저처럼 의아해하셨던 분들이라면

금일까지 처리가 된다고 하니

우선은 기다리는 것이 최우선이라고 생각됩니다.

 

이번에는 미리 문자를 주셨지만,

저는 먼저 의아해했기 때문에 조금은

늦은 대응이 아쉽기는 합니다.

 

동백전을 잘 사용하고 있기 때문에

부산에서만 사용하는 지역화폐라고는 하지만,

조금 더 신경써주셨으면 하는 마음은 듭니다.

 

 

지금까지 오류에 대한 이야기를 했고,

금일 기다리면 사용했던 금액의 10%는

차질없이 캐시백으로 들어올 것 같습니다^^

 

 

**포스팅을 하다가 알려드리고 싶은 이야기가 있어,

글로 남깁니다.

 

 

캐시백을 사용할 때는 꼭 ON상태로 되어있어야

캐시백으로 계산이 가능하며

캐시백은 다른 카드로 옮길 수 없어

동백전카드로만 사용해야합니다.

(간혹 가다 새로 발급받으신 분들은

모르는 분들이 계시더라구요!!)

 

 

그리고 캐시백으로 모든 금액을 결제하더라도,

다시 캐시백이 10%로 돌아옵니다.

예를 들어 캐시백에 3,000원이 있고

공적마스크 3,000원을 구입했다고 칩시다.

카드결제를 했다면, (가맹점일 경우에만)

300원이 캐시백에 남아있어야 합니다.**

 

 

 

긴 글 봐주셔서 감사합니다.

캐시백도 놓치지 말고

오늘도 부자되는 하루 보내세요~